世代傳承與經營規劃：穩步發展的挑戰
在一場關於手工具業未來發展的演講中，明昌、義成、柏鑫的二代負責人共同分享了他們在接班後的經營規劃與轉型思路。他們強調，企業在推行NES生產模式和PLM導流過程中，如果對員工績效要求過於嚴格，往往會出現表面數據好看，但實際成果不盡如人意的情況。這種情況反映了「上有政策，下有對策」的問題。為了避免這樣的局面，經營者應適當降低期望值，切實掌握真實數據，從而針對性的改進基層問題。透過數位化的期料表與管理工具，企業才能逐步完成數位轉型，累積經驗以優化產能和產值。這一過程要求的是穩紮穩打，逐步實現，並非一蹴而就。
轉型的抗性與內部變革
轉型過程中，幾乎所有企業都會面臨來自內部的抗性。這些二代經營者分享了自己在推行新政策時的體會，企業內部是否具備足夠的穩定性，直接影響到轉型的順利進行。他們建議，當內部抗性穩固後，可以引入專業的外部顧問，輔助企業推進轉型。許多公司選擇導入精實管理，強調減少浪費、提升效率，從而提高企業的抗壓能力。轉型變革就像推動一顆靜止的大石頭，剛開始時，靜摩擦力巨大，困難重重。但一旦企業克服了初期的阻力，進入了動摩擦階段，轉型過程便會變得相對順利，種種挑戰都將迎刃而解。這是一個從上層到基層攜手合作的過程，企業整體的變革才能實現。
庫存管理與數位化整合
會談中，與會者特別強調了庫存管理的重要性。他們引用Toyota豐田式管理理論，認為倉庫中貨品的停留時間越長，代表公司產能和效率可能存在問題。貨品積壓不僅佔據空間，也增加了企業的營運成本。為了有效管理庫存，各公司開始導入ERP系統，並將BI（商業智慧）技術與數位化整合，逐步推動轉型的精細化管理。初期的數據或許不夠精確，就像粗糙的顆粒，但隨著數位化系統的成熟，這些數據將變得越來越具體，最終達到提高生產效率的目標。數位轉型已成為各行各業不可避免的課題，企業應著手利用現代科技，提升競爭力。
跨界合作與國際競爭壓力
除了內部管理的提升，跨界合作也是未來企業拓展的重要策略。手工具業者不應局限於現有市場，他們討論了手工具如何跨界應用於機械設備及自行車產業的可能性。然而，跨界發展並非光靠理論便能成功，這需要企業預先撥出資金，進行實地測試，只有真正操作過程中才能瞭解市場需求與產品適用性。當前，手工具業面臨來自國際的競爭壓力，除了來自中國及東南亞國家的挑戰，印度市場也正在崛起，成為一匹黑馬。不僅是手工具業，其他行業同樣密切關注印度市場的快速增長。
結語：ESG永續經營與未來挑戰
企業在穩定發展的同時，也必須面對ESG（環境、社會、治理）永續經營的課題。環境保護、社會責任及公司治理是未來企業必須應對的挑戰之一。例如，人口老化導致年輕勞動力減少，企業在招聘上將面臨更多困難。如果不改善公司治理與工作環境，將很難吸引年輕人加入。同時，環境保護已成為全球未來30年內的重要議題，企業若未能積極響應，將難以在國際市場上立足。永續經營不僅是應對挑戰的手段，更是企業長期發展的基礎。
